1. 接听公司电话，处理商户来电咨询、疑问与投诉，提供专业的客户服务。
2. 负责客户信息的整理、登记与数据筛选统计，录入客户关系管理系统。
3. 根据公司业务流程，协助处理客户订单、售后服务及相关事务。
4. 负责公司产品资料、技术资料的整理、编制与归档。
5. 协助部门完成其他日常行政事务。