岗位职责简述:
1.负责我公司产品售后技术、日常服务工作，包括远程或现场技术指导、安装调试。解决客户在产品应用上的疑惑和问题。
2.客户沟通，跟踪项目中设各的运行状况，接收客户反馈信息提供售后技术支持。
3.负责对客户的技术培训工作。
4.负责我公司设备设备产品的维修、维保工作。
5.发展维护良好的客户关系，完成公司领导安排的其它工作事宜。
专业素质要求:
1.能适应出差，熟悉公司产品设备的性能、参数、工作原理及调试、维修。
2.精运电气焊，能看懂机械图纸。
3.性格开朗，有较强的沟通能力和现场协调能力。有较强的分析及解决问题的能力。
4.解答及处理客户提出产品的各种问题，维护客户关系。
5.具有矿山机械，装修装潢生产线售后服务修为优先。