岗位职责
一、项目规划与战略落地
1、负责旅居项目(如康养旅居、乡村旅居等)的整体规划、定位及商业模式设计,制定年度/季度运营目标及执行计划。
2、深入分析目标客群需求,结合地方资源特色,设计差异化旅居产品(如长期居住套餐、季节性主题体验等)。
二、资源整合与运营管理
1、资源开发与维护。整合“吃、住、行、游、购、娱”全链条资源,对接酒店、民宿、餐饮、交通服务商等合作方,建立长期合作关系;开发在地文化体验项目(如非遗手作、农耕活动),提升旅居产品附加值。
2、运营执行。监督日常运营,确保服务质量、客户满意度及成本控制达标;优化客户全流程体验,包括预订、入住、活动安排、售后反馈等环节。
三、基层协调与政府关系
1、与村组、乡镇政府等基层单位保持密切沟通,协调土地、设施、政策支持等资源,推动项目顺利落地;申报乡村振兴、文旅发展等政府扶持项目,争取政策与资金支持。
四、团队管理与协作
1、组建并管理运营团队(包括活动策划、在地服务人员等),明确分工并制定绩效考核标准。
2、定期组织同文旅公司本部的联席会议,通报项目进度,提出项目需求及问题解决建议。
五、市场推广与品牌建设
1、制定线上线下推广策略,联合旅行社、OTA平台、自媒体等渠道扩大项目影响力。
2、策划旅居主题活动(如康养讲座、文化节庆),提升客户粘性与品牌口碑。
任职资格
1、大专及以上学历,专业不限(旅游管理、市场营销、农业经济、文化产业等相关专业优先,40岁以下。
2、具备 3年以上农文旅项目运营经验,熟悉乡村旅游、乡村振兴等领域运作模式。
3、拥有 吃、住、行、游等文旅产业资源,能有效整合酒店、餐饮、交通、景区等合作资源。
4、有 基层对接经验,熟悉与村组、乡镇政府等基层单位沟通协作流程。
5、擅长与政府、企业、村民等多方协调,能独立推动项目落地。
6、具备较强的谈判技巧,能解决基层合作中的复杂问题。
7、有 5年以上团队管理经验,能带领团队高效完成目标。
8、务实肯干,具备“想干事、干实事、会干事”的主动性。
9、能制定详细运营计划并确保执行到位。
10、工作细致严谨,能承担项目压力,对结果负责。
11、对农文旅行业趋势敏感,能提出创新性运营方案。
本岗位需深入乡村一线,候选人需认同乡村振兴理念,具备扎根基层的决心。
薪资面议,根据资源整合能力、项目经验及面试表现综合评定。