运单员
4000-5000元
北京 学历不限
北京市顺义区天纬四街7号空港工业园区A区天纬四街七号103室
1. 负责客户日常业务咨询，维护良好客情关系；
2. 异常快件的有效处理，必要时及时上报；
3. 通过邮件、电话等沟通工具与客户/国外进行沟通并解决相关问题；
4. 指定货的提取、发货；
5. 及时、有效的处理客户投诉；
6. 客户理赔的受理；
7. 处理各类突发事件并及时向上级汇报，完成上级交办的其他工作。
任职要求：1. 大专或以上学历
2. 英文书面熟练、具有一定的口语基础，普通话标准
3. 具有较强的主动学习能力，良好的沟通表达能力
4. 具有团队合作精神，有较强的客户服务意识
5. 工作细心、主动、有责任心
6. 熟练使用office办公软件，如word、 excel、outlook等
7. 有国际快递行业或呼叫中心工作经验者优先
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕