1、接受部门下达的月度业务任务，力争完成各项指标。

2、按上汽通用售后服务流程及相关标准，衔接好客户接待的各个环节，确保按时交车，使得客户体验满意。

3、参与客户预约工作，培养客户定期保养的习惯；配合做好流失客户的招揽，维系客户关系。

4、主动参加各类售后市场活动，负责向客户推介价值链产品，为客户提供体验式服务。

5、及时回访跟踪客户接受售后服务后的车辆使用情况，做好客户的后续关爱工作。

6、主动参与上汽通用和公司组织的各项培训认证，并做到考核认证合格。

7、完成上级领导安排的其它事项