1、接受部门下达的月度业务任务，力争完成各项指标。
2、按上汽通用售后服务流程及相关标准，衔接好客户接待的各个环节，确保按时交车，使得客户体验满意。
3、及时回访跟踪客户接受售后服务后的车辆使用情况，做好客户的后续关爱工作。
4、努力学习业务知识，不断提高服务接待技巧。
5、主动参与上汽通用和公司组织的各项培训认证，并做到考核认证合格。
6、完成上级领导安排的其它事项。
任职资格：
1、大专及以上学历，工作责任心强，主动性强，工作态度积极；
2、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力；
3、良好的团队协作精神和客户服务意识。