没有任何外呼电话打名单的工作内容,不是销售岗位,也不是电话销售岗位!没有任何销售性质!!此岗位不要求有相同岗位或者相同行业的的实际经验,公司会提供新人带教和统一培训。但需要有实际职场工作经验,会电脑基本操作,打字熟练 ,办公软件熟悉,乐于沟通交流,乐于学习。
不是外包岗位!是我们自己的审核部门的专员岗。
【岗位介绍】
审核方向:资料、文字、数据等,需要对接客户指导操作,让客户提交对应材料。
行业:电商服务、知识产权、企业服务类。(非金融贷款类,非视频类,非社交平台或者游戏审核类)不需要加班没有晚班通宵凌晨班。
【工作内容】
1、主要工作使用的工具有企业微信+公司官网平台系统;审核确认官方客户(指从公司官网来访的客户)资料信息是否符合要求,通过的才进入后续服务;
2、接收客户提交的相关资料(比如网店资质、公司资质、商标专利版权等),及时接待和回复官方客户相关的问题,如果资料不完整或者不符合要求,需要进一步指导客户,提高资料提交的规范性;
3、对接好相关资料 ,整理成文档交付给后续部门,并遵守相关保密要求;
4、积极提出工作建议,优化工作流程。
【任职要求】
1、大专及以上学历优先;有职场工作经验的优先经验的优先;20-28岁左右;
2、思维活跃、为人正直,具有良好的客户沟通、人际交往及维护客户关系的能力;
3、工作积极主动,认真负责,勤勉敬业,善于沟通,有较强的客户服务意识;
4、细心仔细,office相关电脑办公软件操作比较熟练,执行力强。
【工作时间】
9:00-18:00,午休11:50--13:20,月休6天。
周末大小周,法定节假日正常休。
【薪资福利】
试用期=3700=3000无责底薪+700绩效奖金(S0职级)
转正初期=4400=3000无责底薪+1200绩效奖金(S1职级)+100全勤+100餐补
购买五险一金,不是销售岗因此没有业绩要求没有提成。
转正之后季度或者半年一次调薪调职级,根据平均绩效分数来确定是上升还是不变。比如从S1升到S2、3……S6、S7等职级,涨薪通过绩效奖金或岗位工资上调实现,对应综合总薪资就上升。
【面试流程】
1-2轮面试沟通,无笔试,无试题。
初面:直属主管,通过之后在进行二面。
二面:直属经理。
二面面试通过后hr会电话联系反馈结果--确认薪资方案--预约入职时间--背调--发送入职邀请函--正式入职工作,以上流程hr全程跟进。