1、根据用户/商家咨询审核类问题，可以精准解读对应规则，灵活应对复杂场景(产品、审核链路等问题)，快速准确解答问题;
2、及时反馈和汇总工作中发现的问题，能够从用户/商家视角出发，对现有处理流程提出建议
3、对于挟潜在业务变化和高风险事件有洞察，可以做前壟预羈罗獍奉繒窕虫预警预判，及时升级处理，把控风险
4、能不断提升风险识别和判断能力保障平台生态安全;面对商家投诉或规则争议时，能快速定位核心矛盾，平衡合规要求与商家诉求
任职要求：
1、【本科+0经验】或【专科+半年以上客服类经验】，具备一定客服的专业知识技能，有审核经验、流程梳理和改进的经验优先
2、有良好的通能力、协同合作能力，对外输出的能力
3、重点关注:抗压力、学习力、情绪控制力(高频线上解答客户问题，场景复杂)
4、能力象限:服务意识、审核风险意识
5、熟练使用office软件