岗位职责
1. 物业管理与协调
负责日常物业工作调度与执行，包括安全、保洁、维修、绿化等各模块的质量管控。
作为运营方与国企物业之间的桥梁，落实双方约定的服务标准和考核指标。
监督并优化物业人员的日常工作表现，推动规范化与高效化。
2. 用户体验与服务优化
参与社区日常运营，与运营团队一起提升用户体验。
协助建立“入住—使用—反馈—改进”的服务闭环，收集并跟进用户反馈。
遇到突发事件时，及时响应并协调资源解决问题。
3. 项目配合与协作
配合社区活动、接待考察、节庆节点等场景，灵活调度物业资源。
保障重要节点的服务质量和形象，支持社区对外展示和品牌推广。
协助运营方对设施设备进行检查，确保符合试运营和验收标准。
任职要求
1. 经验、学历要求
大专以上学历，3年以上酒店与物业管理相关经验；有大型园区、酒店、联合办公、会展中心经验者优先。
熟悉物业管理的基本流程，具备应急处理和跨部门协调能力。
2. 能力要求
沟通协调力强，能在国企物业与运营团队之间起到桥梁作用。
责任心强，能承压，善于解决问题，具备执行力。
有一定服务意识，理解社区运营的氛围与“用户体验”导向。
3. 加分项
英语或其他外语沟通能力，有服务过国际人士经验。
对创新社区、数字游民文化、青年社群有兴趣和理解。
备注：1.汇报对象为资阳国际数字游民社区运营方（DNBeta 团队）；2.合同与外包公司签署；