岗位职责：

1.承担每日营业期间场馆卫生、设备设施运行状况的全面检查工作，发现问题及时联系相关部门处理。​

2.承担场馆日常巡视任务，对发现的问题立即解决或上报，主管不在时向项目组联络人汇报；掌握设备及场馆功能，协助保障设备正常运行，并为客户提供基础介绍。​

3.承担岗位钥匙管理工作，使用后及时归位，出现丢失或损坏情况第一时间汇报；配合主管完成库房、固定资产及备用物品盘点，做好记录。​

4.承担按《部门通知单》完成准备工作及日常接待服务任务；熟悉服务项目、程序及价格，主动向顾客介绍。​

5.承担顾客投诉处理工作，记录客户信息，及时汇报问题并在处理后反馈结果；负责会议服务后器具的清洗、消毒，对损坏器具单独存放并上报。​

6.承担管内场地核验、场地核验刷卡及设备报修流程相关工作；做好捡拾物品登记保管、更衣室储物柜管理及卫生间手纸补充。​

7.承担每日场馆使用数据记录、交接事宜详细记录工作，并及时在工作群内通知；协助完成各类文档记录与归档。​

8.完成领导交办的其他工作事项。

任职要求：

1.坚持正确政治方向，严守政治纪律和政治规矩，政治素质好，遵纪守法，品行端正，廉洁自律，热爱教育事业，身心健康；

2.具有大专及以上学历，体育相关专业优先；

3.三年及以上工作经验，熟悉体育场馆设施设备的维护和保养方法，具备一定的体育器材维修能力；

5.具有良好的沟通协调能力，具备独立处理咨询及投诉问题的能力；

6.具有较强的工作责任心及服务意识，可以适应轮班工作。