瑞苏科技是一家成立于2003年的高端机床制造企业，总部在苏州，在安徽广德拥有100亩的现代化厂房，年营收超3亿元。我们专注精密加工，产品广泛服务于新能源、自动化、光伏等行业，拥有多项发明专利，实力硬核，发展稳健。
团队负责人曾在英国帝国理工读计算机，回国后正在各部门轮岗，希望搭建一支能打的年轻团队。你加入的不是一个普通“打杂”岗，而是一个了解企业、发现自我、共同成长的起点。
一．岗位职责：
1.协助销售全流程跟单（销售主导，跟单辅助）
协助销售提交并跟进合同、配置单、发票、出厂单等业务文件流程
根据销售安排，与客户确认发票信息、收货地址、技术配置等资料
跟进客户定金、尾款的收款进度，与财务及时沟通对账
跨部门协调生产、财务、法务等，确保发货流程顺利进行
协助销售准备资料、管理客户档案，提升工作效率与专业度
2.定点式客户服务联络（提升体验，不干扰销售）
在以下阶段主动联系客户：
合同签订后：资料确认与付款提醒
发货前：告知物流安排，确认收货时间与联系人
收货后：进行满意度回访，记录使用反馈与问题
将客户问题、意见或售后需求整理后反馈给销售及售后团队
在销售不在岗时，临时为客户提供进度回应与温馨提示，体现专业服务态度
二．任职要求
1.有1年以上跟单或相关岗位经验；
2.有客户服务或销售支持经验者优先，有制造业经验更佳；
3..熟练使用Excel、Word等办公软件；
4.具备良好的沟通协调能力，稳定工作，做事情推动性强，主观能动性高，有原则，耐心细致，责任心强，能承受一定工作压力；
三．工作时间
8：00-18：30，单休
四．薪资待遇
4K底薪（跟进15台）+1K绩效+奖金｜五险｜节日福利｜包吃｜提供宿舍（150/月，两人间，水电费自理）
有内部技能培训；
五．成长方向
熟练后可参与销售流程优化与制度设计
可向“销售支持主管”、“客户关系专员”方向发展
若表达能力突出，也可培养为初级销售顾问
升职路径：跟单=》销售=》销售主管=》销售经理