职位描述
岗位职责
1、顾客服务
-接待顾客,解答咨询,引导购物,促成交易;
-收银操作,账目核对,处理退换货。
2、商品管理
-陈列、补货、标价及货架清洁;
-协助盘点,反馈缺货或异常。
3、活动支持
-配合促销活动,布置场地,推广商品;
-收集顾客反馈,提供数据及竞品信息。
4、社群运营与复购促成
-管理微信群,定期推送新品、促销及会员福利,营造活跃社群氛围;
-即时响应群内咨询;
-基于用户画像推送个性化推荐,驱动二次消费。
任职要求
经验:无硬性要求,零售/服务业优先;
技能:掌握商品知识,熟练操作智能手机;
能力:服务意识强,亲和力与耐心兼备;
排班:适应早晚班、节假日轮班;
其他:身体健康,团队协作佳。
福利待遇
工作时间:8:30-17:30,单休,节假日排班轮休;
薪资结构:底薪+阶梯式提成(综合薪资4K-6K,上不封顶);
晋升通道:店员→副店长→店长→区域主管(透明化晋升机制);
员工福利:社会保险+员工宿舍+员工折扣+节日福利+不定期团建;
培训体系:新员工带教计划+定期技能培训。
工作地点就近安排!
洪山区金鹤园店:洪山区祥丰路85号,洪山区百胜•青城壹品(祥丰路东);
青山区三弓路店:青山区三弓路23-5号,钢都青山区运输三公司宿舍(建港南街南);
武昌区南湖龙城店:湖北省武汉市江夏区佛祖岭街道龙城路8号光谷•梅花坞,肉多多中粮鲜肉工厂直配中心(第六十九分店)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕