岗位职责：

1. 质量管理体系建立与维护
质量政策制定：根据公司战略和行业标准，制定并实施全面的质量管理政策。
质量体系认证：确保公司产品和服务符合ISO等国际质量标准，并通过相关认证审核。
建立非标件专项质量控制标准（如关键尺寸全检规则）
2. 产品质量控制
进料检验：对所有进入公司的原材料进行严格的质量检验，确保其符合生产要求。
过程监控：在生产过程中设置关键控制点，实时监控产品质量，预防缺陷产生。
成品检测：辅助生产对成品进行全面检查，确保出厂产品达到预定的质量标准。
对供应商实施飞行检查，关键物料供应商月度评分淘汰后10%
运用SPC监控关键工序CPK值，CPK<1.33时启动纠正措施。
3. 客户反馈处理
客户投诉处理：迅速响应客户关于产品质量的投诉，调查原因并提出解决方案，提高客户满意度。主导客户投诉的8D报告编写，确保48小时内提供临时方案，15天内闭环根本原因
持续改进：基于客户反馈和内部数据分析，推动产品质量的持续改进。 每季度分析退货数据TOP3问题，推动研发/生产部立项改进
4. 质量风险管理
（新增） 每季度组织FMEA会议，更新高风险工序管控清单（如精密机加件形变控制）。
制定批量质量事故应急预案（如24小时内召回机制），每年至少演练1次。
5. 内部培训与发展
员工培训：定期为品质部及其他相关部门员工提供质量管理知识和技术的培训。
技能提升：鼓励和支持团队成员参加外部专业培训，不断提升个人及团队的专业能力。
6. 跨部门协作
项目支持：与其他部门（如研发、生产）紧密合作，从设计到生产的每一个环节保证质量。
信息共享：及时向管理层和其他部门通报质量状况，促进全公司范围内的质量意识提升。
每月输出质量成本报告（包含预防/鉴定/失败成本），向管理层提案优化方向
7.上级领导交办的其他工作