工作职责
1.落实辖区内燃气管道和设备的应急处置及地上管的检维修工作，解决用户燃气使用中的故障，保证燃气用户正常、安全使用燃气。
2.服从调度及派工指令，在规定的服务时限内，及时地为用户提供燃气设施检修服务。
3.负责用户的新装、过户、测估、移添改、调表、一户多人口、拆除等业务工作，确保流程规范、高效。
4.上门维修发现用户有违章现象，应按公司、综合所有关规定进行劝阻，并向用户出具违章整改通知单，并上报备案。及时向检修组长汇报工作情况。
5.工作时遇到燃气突发事件（火烧、爆炸、中毒、燃气管道供应不良或泄漏），应立即采取措施，防止事态继续扩大，将现场情况立即报告组长和所领导，并在现场做好监护工作。
6.严格按照安全检查规范等相关制度流程，负责执行客户燃气设施的零星安检工作，开展或配合集中安检工作，协助完成大规模安检任务，及时发现并消除潜在安全隐患，同时确保安检入户率和严重隐患整改率达到上级要求。
7.承担审核与监控抄表数据的准确性、完整性和及时性的任务，确保计量数据真实可靠，为计费及能源管理提供准确依据。
8.根据服务规范标准接待来访客户，解答客户关于燃气相关业务的咨询，提供专业、准确的服务。
9.做好燃气保险销售、燃气具销售、报警器销售、用气管道整改费等业务。
10.完成领导交办的其他工作。

任职资格
1.年龄范围：45周岁及以下（1980年1月1日以后出生）。
2.教育背景：本科及以上学历，具有相关专业技能。
3.工作经验：2年及以上相关工作经验，熟悉燃气行业相关法规、标准及操作规程。
4.专业技能：持有三类人员检修证和机动车驾驶证，或持有供应服务员初级证书（持有燃气管家多岗合一上岗证可视同满足持证要求）。熟练使用燃气设备、工具及相关信息软件系统，熟练掌握客户报修操作规程和安装检修操作规程，具备较强的应急处理能力和安全意识。
5.个人素质：身体健康，中共党员优先。