职位描述
调度
1.执行车辆调度流程,提高订单运作效率,平衡操作车辆成本;
2.及时处理日常调度异常,确保车辆调度正常;
3.持续维护,跟踪客户运输环节的跟车,信息的录入和反馈,确保信息及时顺畅流通;
4.有效和相关协作部门进行沟通,协调车辆调配事宜;
5.配合财务稽核、审计的工作并监督执行。
跟单客服
1.有一定的渠道运营管理经验,熟悉账户业务流程。
2.尾程账户管理(账单核对、预充值、系统对接)。
3.负责每周运输报价输出。
4.负责客户运输日常询价。
5.跟进客户订单提货至签收的整个流程。
6.核对成本账单,制作应收账单并反馈给客户
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕