岗位职责
1、对公司的芯片销售团队，芯片客户提供专业、及时的技术支持和咨询服务；
2、主动衔接客户技术团队，完整的了解客户产品、技术需求，制定恰当的产品和技术方案策略,可独立进行市场业务推广；
3、配合销售的目标客户负责所管辖客户的选型，跟踪后续的客户情况，并处理客诉等；
4、对外收集战略客户，竞品公司的市场反馈信息，对内向公司提出改善计划；
5、负责产品售后问题处理，问题信息收集、初步分析，协助质量工程师解决售后质量问题；
6、对挑战性的技术方案和问题，及时组织产品、研发团队进行评估分析并提供解决方案；
7、与销售保持紧密的联系，处理客户发生的应急情况，做好客户的服务工作。定期进行销售内部培训。
任职资格：
1、电子信息等相关专业，本科及以上学历；3年以上半导体或者通讯公司工作经验。
2、熟悉语音芯片、时钟芯片等相关领域专业技能，有光猫，CPE，FTTR，程控交换机，IP-Phone,融合网关等开发经验或技术支持经验者优先；
3、优秀的语言表达能力和组织协调能力，责任心强，抗压能力强；
4、接受短期出差安排。