岗位职责：
1、负责客服团队人员管理，提高人效，管控流失
2、负责客服团队指标管理，达成 KPI
3、客服团队的质量管理，监听及督导客服人员的各项服务和作业质量
4、解决项目运营中的各项问题，推进各项业务有序进行
二、招聘要求：
1、一年以上电商平台客服管理经验，有二线投诉类客服项目经验优先
2、具备优秀的组织协调能力，过往业绩优秀
3、敬业、专业，具备良好的职业操守
三、薪资待遇：
综合薪资5-7k，具体根据个人能力面试定薪
上班时间早九晚六，双休，缴纳五险一金