1、根据部门分解的业务目标，开展前台维修客户的接待工作及各项增值产品的销售，以达成各项业务指标;
2、严格按照标准化、规范化服务流程接待客户，开展售后服务工作;
3、建立客户维修档案，及时跟踪客户并提供专业服务，为客户解答车辆问题，处理客户投诉工作;
4、整理车辆维修单据，保证单据的完整性和规范性;
5、做好客户关怀、主动维系客户、提升客户满意度；
完成上级领导交代的其它工作。
任职要求
1、大专学历、需要同岗位经验1年以上相关职位工作经验，持有驾照;
2、具备一定的组织协调能力，良好的语言表达能力、文字表达能力及沟通能力，有亲和力;
3、坦诚自信、乐观进取、高度的工作热情;有良好的团队合作精神，敬业精神，服务意识强，具备一定的抗压能力。
4、有新能源品牌经验优先。