工作职责：
1、客房清洁与整理：按照标准流程清洁客房，保证客房卫生达标。
2、客房设施维护：检查客房内设施，发现问题及时报修，确保正常使用。
3、客务服务：响应客人的需求，提升客人居住体验。
4、公共区域管理：负责酒店公寓公共区域的清洁、巡视，维持公共环境的整洁与安全。
5、库存管理：管理客房消耗品（如洗发水、卫生纸等）的库存，及时补充，避免短缺。
6、配合前台完成客房检查、交接等工作，确保客房状态准确。
7、 收集客人对客房服务的意见和建议，及时反馈并改进。
8、 参与部门培训，提升服务技能和应急处理能力。
任职要求：
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等专业优先；
2、3-5或以上酒店客房管理经验；熟悉客房运营流程；
2、具备良好沟通协调能力，服务意识佳，有责任心，抗压能力强；