岗位职责
1. 项目运营管理：制定项目运营计划，监督项目日常运作，确保服务质量达标。
2.团队建设及统筹协调：
（1）新接管项目的团队搭建及关系沟通协调，确保新项目正常进场运营；
（2）监督管理现有项目团队成员，落实公司重要工作任务，组织培训，提升团队效率。
3.客户关系维护：处理项目业主投诉与需求，定期沟通，提升满意度。
4.财务与成本管控：负责项目预算编制及监督项目执行、费用审核，控制运营成本，确保公司利润及收支平衡。
5.合规与风险把控：监督落实法规政策，排查安全隐患，协助项目处理突发事件，降低运营风险。
6.资源整合优化：协调外部单位（如供应商、政府部门），优化资源配置。
7.持续改进提升：分析项目运营数据，提出改进方案，推动服务品质升级。