职位描述
"工作职责:
1、用户生命周期管理:制定并执行针对不同阶段(拉新、促活、留存、转化、召回等)的运营策略,提升用户价值。
2、用户增长:通过社群、邮件、内容营销、合作推广等方式实现海外用户的持续增长。
3、用户需求洞察:通过数据分析和用户调研,深度了解海外用户需求,挖掘用户痛点,制定个性化运营方案。
4、社群运营:搭建和维护海外用户社群,组织线上/线下活动,增强用户互动与品牌认同感。
5、内容本地化:协同内容团队,制定符合当地文化和用户偏好的内容策略,提升用户粘性和品牌声量。
6、跨部门协作:与市场、产品、技术、客服等团队紧密合作,推动用户运营相关项目落地,优化用户体验。
7、用户反馈与VOC管理:建立用户反馈渠道,推动问题闭环并反哺产品迭代。"
"1、语言能力:英语流利,可作为工作语言,有其他小语种能力者优先。
2、经验背景:本科及以上学历,2年以上海外用户运营、社群运营、市场推广等相关经验。
3、沟通能力:善于沟通协作,具备良好的跨文化沟通能力和项目管理能力。
4、数据意识:具备数据分析思维,能熟练使用相关分析工具,制定基于数据驱动的运营策略。
5、创新意识:对海外市场有敏锐洞察,了解海外主流社交媒体平台、用户习惯,具备创新运营思路。
6、责任心强,执行力高,抗压能力强。"
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕