1、日常管理与团队建设：
制定项目月度/年度工作计划，监督保洁、绿化、安保等服务执行情况，确保服务品质达标。
负责项目人才建设及员工绩效考核，处理员工招聘、培训及薪酬相关事务。
定期组织员工培训，提升团队服务水平，协调部门间合作。
2、财务与风险管理
编制年度预算，控制成本支出(如人员工资、设备维护、物资采购等)。
识别项目潜在风险(如消防隐患、雨污排放问题)，提前制定应急预案，保障业主权益和项目安全。
3、服务提升与客户关系：
定期走访业主，处理重大投诉，提升客户满意度。
策划社区文化活动，促进业主与物业良性互动。
维护与政府部门、社区的良好关系，协调外部资源支持项目运营。
4、应急处理与决策支持：
处理突发事件(如设备故障、安全事故)，保障项目正常运行。
参与物业招投标，制定物业管理方案，推动项目承接与验收