工作职责:
1、分户及返修的数据管理、风险预警和案例管理。
2、报事系统跟进。
3、报事协调供方整改（计划管理、现场品质保障）。
4、函件发放和管理。
5、返修各项指标达成（返修满意度、及时完结率、超期报事管控等等）。
6、第三方收方管理。
7、对地产和物业团队能进行有效沟通，能牵动跨业务单元的理解与合作，对所在项目分户及返修重难点问题的解决。