一、岗位职责
1、负责客户服务中的开户、充值、合同签署、发票开具、退款以及客户异议等日常问题处理。
2、能够及时响应客户的需求，与客户进行顺畅沟通并维护良好的客户关系。
3、根据总部下发的重点产品变化，对客户进行宣导及新产品上线全流程追踪。
4、 关注平台产品、市场变化和行业动态，及时同步客户，打破信息壁垒。
5、 完成上级领导下发的各项任务指标以及其他事项。
6、 积极维护公司形象，不得做出有损公司形象的行为。

二、任职要求
1、本科及以上学历，有抖音媒体行业从业经验1-3年工作经验，沟通能力强，执行力强。
2、熟练使用各种办公软件及基础的数据透视分析能力。
3、责任心强，细心耐心，重视客户关系维护；对工作细致认真。

三、福利待遇
单双轮休，五险一金，带薪年假，上班时间9:30—18:30，综合薪资5500-6000。