一、岗位基本信息
- 岗位名称:运营主管/经理
- 经验背景:有零售/批发或熟悉直营&联营&代理经营模式背景者优先
- 目标导向:结果意识强,能高效达成业绩目标;
- 抗压能力:适应快节奏工作环境,具备创业心态与创新思维;
- 市场洞察力:敏锐捕捉行业趋势,灵活应对市场变化。
二、素质要求:
- 学历与年龄:本科及以上学历,30-40周岁。
- 工作经验:10年以上运营管理工作经验。
- 数据驱动决策:精通数据分析工具,能通过数据优化经营策略;
- 团队管理:具备领导力与团队赋能能力,擅长跨部门协作;
- 沟通协调:优秀的沟通能力与资源整合能力,能高效推动项目落地;
- 技能要求:熟练使用办公软件及网络应用工具,具备项目管理经验。
三、岗位职责
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销售目标与规划
- 制定并分解事业部年度销售目标,带领团队完成公司销售任务;
- 根据公司战略及城市经营目标,制定事业部发展规划、新开店计划及市场拓展策略;
- 分析区域市场与门店经营数据,制定业绩提升方案并推动落地。
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市场与活动运营
- 策划市场、产品及促销活动方案,提升销售业绩与品牌影响力;
- 调研竞争对手、消费者及加盟商动态,挖掘新市场机会,优化选址策略。
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门店管理与执行
- 监督门店标准化运营,确保总部政策有效落地;
- 处理门店经营问题(如客诉、库存等),保障门店健康稳定发展;
- 检查门店员工三岗培训与执行情况,建立标准化运营机制。
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团队管理与赋能
- 管理门店日常运营,负责人员调度、考核、激励及关键人才留存;
- 提供业务培训与辅导,提升团队能力,降低人才流失率;
- 定期召开复盘会议,分析经营问题并制定改进措施。
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战略支持与创新
- 体系搭建,包括不限于制度、SOP等;
- 结合市场洞察与创新思维,推动业务模式优化与效率提升。
收入结构:固定工资+浮动工资(多维)
职位福利:带薪年假、五险一金、绩效奖金、节日(中秋/春节)福利。
晋升路径:运营主管/经理 → 事业部总监 → 事业部总经理 → 合伙人