一、岗位职责
1. 客户接待与销售
• 负责在商贸城旗舰店接待海外采购商、本地批发商，专业介绍公司文具产品（笔类、本册、文件夹、胶粘制品、办公用品等）；
• 准确了解客户需求，提供产品报价及解决方案，完成个人及团队销售目标；
• 向客户推广新品及优惠政策，提升客单价和复购率。
• 能独立跟踪订单，与工厂对接。
2. 客户开发与维护
• 主动开发批发客户、代理商及潜在海外采购商，建立并维护客户档案；
• 定期与客户保持沟通，跟进订单执行，维护长期合作关系；
• 通过展会、门店及线上渠道（如WhatsApp、邮件）拓展新客户资源。
3. 对账与资金管理
• 负责客户收款、对账、应收账款跟进，确保账务清晰、资金及时回笼；
• 协助公司编制销售报表，配合财务部门完成月度结算与核对；
• 严格执行收银与资金管理制度，确保资金安全。
4. 门店日常运营
• 负责产品陈列、库存检查与补货，确保畅销产品不断货；
• 协助执行促销活动，收集客户反馈并提出改进建议；
• 维护门店形象与环境卫生，提升客户购物体验。
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二、任职要求
1. 学历与经验
• 高中/中专及以上学历，大专及以上优先；
• 须具备2年以上门店销售经验，具有文具/百货/办公用品销售经验者优先；
• 有批发市场、外贸客户接待或客户开发经验者优先。
2. 技能要求
• 熟悉销售流程，具备一定的客户开发与管理经验；
• 具备对账、收款管理经验，熟悉基础财务流程；
• 英语口语能力，能满足日常接待海外客户需求（会西班牙语/阿拉伯语/法语更佳）；
• 熟练使用办公软件，能完成客户档案管理和销售报表整理。
3. 综合素质
• 热情主动，具备良好的沟通与客户服务意识；
• 责任心强，抗压能力好，能独立完成销售及客户跟进任务；
• 具备团队合作精神及学习能力，愿意在公司长期发展。
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三、薪酬福利
• 薪资结构：底薪 + 绩效提成 + 客户开发奖金；
• 完善的培训体系与晋升渠道，优秀者可晋升为店长/区域销售主管；
• 提供五险、节日福利，身体检查及海内外展会参展机会。