1、日常接待服务： 负责餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作，严格按照服务标准为客人提供周到、高效的用餐体验。

2、宾客关系维护： 主动、热情地迎接和引导顾客，善于观察，及时响应并满足客人的合理需求。

3、包间专项服务： 具备包间服务经验，能够独立或协作完成包间的全程对客服务，包括酒水斟倒、菜品介绍、上菜分餐等。

4、菜品与营销推荐： 熟悉菜单、酒水单及当期促销活动，能向客人进行准确、生动的介绍和推荐。

5、环境与设施维护： 负责责任区域的环境卫生清洁、餐具摆放及设施设备检查，确保达到餐厅的定置定位与卫生标准。

6、团队协作： 与后厨、传菜等同事保持良好沟通，积极配合，确保服务工作顺畅无误。

（一） 基本条件

1、性别与年龄： 女性，35周岁以下。

2、形象要求： 形象端正，气质良好，有亲和力。

3、工作经验： 有餐饮服务经验者优先，具备包间服务经验者将重点考虑。

4、沟通能力： 语言表达流畅，善于沟通，具备良好的服务意识。

5、工作时间：9：00-13：00 16：30-21：00

（二） 核心能力与素质

1、出色的服务意识： 真心热爱服务工作，能主动为客人着想，提供贴心服务。

2、灵活的应变能力： 具备处理日常服务中突发小状况的耐心和灵活性。

3、强烈的团队精神： 有集体荣誉感，服从管理，能与团队成员和谐相处，紧密合作。

4、吃苦耐劳精神： 能够适应餐饮行业的工作节奏和强度，工作积极主动，责任心强。

5、学习能力： 愿意学习新的服务知识和技能，不断提升业务水平。