岗位职责：

1. 为客户提供专业的快递服务咨询，积极处理客户投诉，迅速有效地解决问题，保证客户满意度；

2. 负责日常订单处理与跟进，对异常订单进行跟踪与处理；

3. 与客户进行出入库对接，以及各类需求沟通；

任职要求：

1. 有较好的沟通能力以及处理异常问题的能力，工作认真踏实；

2. 具有团队合作意识，能够在不同的工作环境中保持高效率的工作；

3. 具备服务意识，听从领导安排，熟练使用办公软件；

4. 有快递公司客服工作经验者优先考虑；