1、根据公司要求确定部门工作目标，并制定工作计划，管理团队协调资源达成相关目标；
2、规范售前、中、后技术支持工作相关活动与管理，建立健全相关业务流程；
3、客户（拜访、项目、档案、投诉与满意度）管理；
4、产品资料（应用与宣传）管理与技术培训；
5、市场（产品）调研与推广（立项报告、展会、学术会议）管理；
6、负责技术支持部的人才开发、团队建设、梯队建设和文化建设；
7、按时完成公司或上级交办的其它事项，对结果负责。
任职要求：
1、生物学、生物工程、生物技术、基因工程、分子生物、细胞生物、免疫等生物相关专业，硕士及以上学历；
2、5年以上产品相关工作经验，3年以上10+人团队管理经验，3年以上相关部门负责人岗位经验；
3、有较强的项目管理与学习能力、文献查阅能力、团队建设能力；目标感强，实事求是、责任心强、沟通能力强。