岗位类型：全职（可接受弹性排班）

技能要求：

熟悉直播平台规则及操作流程。具备良好的沟通能力和应变能力。熟练使用直播相关设备及软件。具备一定的数据分析能力。有场控相关经验，假发行业优先。

素质要求：

责任心强，能够承受高强度工作压力，接受夜班和轮班工作制。具备团队合作精神，能够与主播、运营团队紧密配合。对直播行业有热情，了解观众心理和需求。严格遵守直播平台规则，不得参与或纵容任何违规行为。保持职业素养，不得与观众或主播发生冲突。保护主播隐私，不得泄露直播内容或内部信息。按时到岗，确保直播前准备工作充分。

岗位职责：

1.直播前准备

①协助主播调试设备，确保摄像头、麦克风、灯光等设备正常运行。

②检查网络连接，确保直播过程中网络稳定。

③确认直播内容脚本、商品链接、活动流程等无误。

④协助主播准备直播所需的道具、样品、背景布置等。

2.直播中控场

①秩序维护：监控弹幕内容，及时处理不当言论（如广告、恶意攻击、敏感话题等），必要时禁言或踢出违规用户。

②氛围营造：通过弹幕互动、点赞、评论等方式引导观众积极参与，提升直播间热度。

③节奏把控：根据直播脚本和实时情况，提醒主播调整节奏，确保直播内容按计划推进。

④技术支持：实时监控直播画面、声音、网络等，发现异常及时处理，确保直播流畅。

⑤活动执行：协助主播进行抽奖、秒杀、红包发放等活动的执行，确保活动公平公正。

⑥数据监控：关注直播间实时数据（如观看人数、互动率、转化率等），及时反馈给主播和运营团队

⑦突发情况处理：遇到技术故障（如断网、设备失灵等），迅速联系技术解决，并向观众说明情况。处理主播或观众的突发状况（如主播身体不适、观众纠纷等），确保直播秩序不受影响。在紧急情况下，协助主播做出合理应对，避免事态扩大。

3.直播后总结

①整理直播数据（如观看人数、互动量、销售额等），形成报告并反馈给运营团队。

②总结直播过程中出现的问题，提出改进建议。