1、受理园区公共区域客户各类诉求，全程跟进处理结果，监督改善措施落地执行；
2、做好部门会议纪要、客户沟通记录，规范整理形成正式台账存档；
3、负责物业管理服务中心各类资料档案的统筹管理，保障档案完整、调取便捷；
4、草拟对外通知、公告等各类文件，审核无误后规范发布；
5、每日开展现场品质巡检，精准记录问题点位，跟进整改闭环情况并复核；
6、负责运维设备房卫生管理，保障办公环境整洁、物资规范存放；
7、搜集、接收并妥善保管本部门相关外来文件，建立台账便于查阅；
8、统计其他部门内外部各类信息的收集、归类、传递、跟进，形成可视化输出反馈；
9、负责物业部门流程的提报、跟进与处理，保障流程高效流转；
10、完成上级领导交办的其他临时性工作任务。
任职资格：
1、大专以上学历，档案管理、物业、安全等相关专业优先；
2、3年以上物业/安全、行政管理经验，责任心和执行力强，具有良好的团队精神能吃苦耐劳，有一定的抗压能力；
3、能熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件。