一、 核心职责概述

负责主导或协助建立、实施、维护和持续改进公司的综合管理体系（如ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001, ISO 45001等），确保其有效运行并通过内外部审核，以提升企业管理水平和综合绩效。

二、 主要工作职责详述

1. 体系建立与文件化管理

· 根据国际/国家/行业标准及客户要求，策划、搭建和整合公司的管理体系框架。

· 组织编写、修订、评审和管理体系文件（如质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格等），确保其适用性、充分性和有效性。

· 负责体系文件的受控、分发、回收和归档，确保使用现场为有效版本。

2. 体系实施、培训与推广

· 推动体系在全公司范围内的有效实施，确保各级人员理解并遵循体系要求。

· 策划并组织实施相关的体系标准和流程培训，提升全员的质量、环境、安全意识。

· 作为体系管理的接口人，为各部门提供体系运作的指导和咨询。

3. 内部审核与管理评审

· 策划并制定年度内部审核方案和计划。

· 组织并执行内部审核，独立、客观地评估体系运行的有效性和符合性。

· 开具不符合项报告，跟踪并验证纠正与预防措施的实施效果。

· 协助筹备管理评审会议，收集输入资料，编制管理评审报告，并跟踪决议事项的落实。

4. 外部审核与认证对接

· 作为主要联系人，负责接待和配合第三方认证机构、客户或监管部门的审核。

· 负责应对外部审核，确保审核顺利进行，并有效处理审核中发现的问题。

· 负责维护各类体系认证证书，确保其持续有效。

5. 过程监控与绩效改进

· 监控关键过程绩效指标（KPI），收集和分析相关数据（如不良率、客户投诉、审核发现等）。

· 运用质量工具（如SPC/MSA/FMEA/APQP/PPAP等）进行根本原因分析，推动持续改进项目。

· 协调和跟踪纠正措施与预防措施的落实，验证其有效性，关闭问题循环。

6. 流程优化与整合

· 识别流程中的瓶颈、浪费和风险点，主导或参与流程优化项目，提升运营效率。

· 推动多体系（如质量、环境、安全）的整合，实现一体化管理，减少重复工作。

7. 法律法规与标准符合性

· 识别并跟踪与公司产品、活动和服务相关的法律法规、标准及客户特殊要求。

· 确保公司运作符合这些要求，并适时更新体系文件。