职位描述
工作职责:
1负责管理和协调收银员的日常工作,确保其符合公司服务规范要求。
2指导和培训新员工,定期对收银员进行业务培训和考核,提高员工的业务水平和服务质量。
3定期与财务部门核对收银数据,确保现金、银行卡、电子支付等各类收款金额与系统记录一致。
4解答顾客关于收银业务的咨询,处理顾客投诉和纠纷
任职资格:
1大专及以上学历,2年以上酒店餐饮收银经验
2工作认真负责,有较强的责任心和敬业精神
3具备较强的抗压能力,能在营业高峰期统筹收银与服务工作
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕