岗位职责：

1、负责金融纠纷案件的诉前调解沟通工作，协助双方达成和解；

2、与当事人双方进行调解、协商、告知相关法律风险和法律后果，促进双方达成一致避免走诉讼流程；

3、跟进调解方案和协议的履行情况，及时跟进所负责的调解案件进行沟通管理完成承办的调解业目标等相关案件；

4、负责案件的提交、统计；

5、执行上级领导下达的详细工作安排；

任职要求：

1、专科（含）以上学历，法律、金融、心理学专业优先；
2、有贷款逾期账户管理/投诉处理/电销等工作经验优先；
3、具备良好的沟通谈判/风险识别/情绪管理/总结分析等能力；
4、执行力强，积极进取，有团队精神，工作认真负责，服从工作安排；
5、具备基本的电脑运用知识，熟悉Office办公软件的操作。