岗位职责:
1.负责亚马逊、速卖通、Shopee 等跨境电商平台的店铺整体运营,包括产品上架、Listing 优化、价格策略制定、库存管理及订单处理,确保店铺正常高效运转;
2.开展市场调研,分析目标市场趋势、竞品动态及用户需求,挖掘爆款产品潜力,制定产品选品与推广计划;
3.负责平台广告投放(如亚马逊 PPC、速卖通直通车),监控广告数据,优化投放策略,提升广告 ROI,扩大产品曝光与销量;
4.维护店铺评价与客户关系,及时处理客户咨询、投诉及售后问题,提升店铺评分与客户复购率;
5.定期统计分析店铺运营数据(流量、转化率、销售额等),输出运营报告,针对性调整运营策略,达成销售目标;
6.熟悉平台规则与政策,规避违规风险,保障店铺合规运营。
任职要求:
1.大专及以上学历,国际贸易、电子商务、市场营销等相关专业优先;
2.1-2 年以上跨境/国内电商平台运营经验,熟悉至少 1 个主流跨境电商平台(亚马逊 / 速卖通 / Shopee 等)的运营逻辑与规则可优先考虑;
3.具备敏锐的市场洞察力、数据分析能力及选品眼光,能快速捕捉行业趋势与爆款机会;
4.熟悉跨境电商物流、支付、税务等相关流程,了解海外市场消费习惯;
5.英语四级及以上,具备良好的听说读写能力,能独立处理英文 Listing 与客户沟通;
6.工作积极主动、抗压能力强,具备团队协作精神与目标导向意识。
7.熟悉或精通组合使用AI工具、能主动探索并取得一定结果的,给予优先录用!