岗位职责：
1.负责公司产品的售后服务，积极认真学习公司产品知识；
2.及时响应客户反馈的产品故障问题，组织分析问题原因，提出解决方案，快速解决问题，包括不限于产品不见更换、维修、升级等；
3.负责培训客户产品原理、适用方案、日常维护和定期巡检注意事项；
4.汇总服务过程中的出现的问题，像是记录分析及维护处理过程;
5.建立并维护与客户的良好关系，积极收集客户的反馈意见和需求，为客户提供关于产品的适用和维护建议和指导；
6.定期对客户回访，持续提高客户满意度；
任职要求：
1. 2年以上汽车零部件售后服务相关工作经验；
2. 有一定电气原理知识，汽车电子电器相关优先；
3. 对客户现场维护，维修、培训