岗位职责：
1. 处理售后文员相关工作，包括客户资料管理、售后记录等
2. 提供专业的售后技术支持，解决客户的技术问题
3. 协助售后团队，确保客户满意度
岗位要求：
1. 具备良好的售后文员工作能力，熟练使用办公软件，会基础的CAD
2. 掌握一定的技术知识，能够独立解决常见的技术问题
3. 有良好的沟通技巧和客户服务意识，具有很强的责任感