1. 组建并管理一支售后技术服务团队，定期进行技能培训和考核，提升团队整体技术水平和服务质量。2. 与客户保持紧密沟通，及时响应客户需求，解决医疗器械在安装、使用、维护过程中遇到的技术问题。3. 负责医疗设备售后维保合同的执行，包括设备维修、保养、升级等工作，并跟踪项目的进度和质量。4. 提供现场或远程的技术支持，对医疗设备进行故障诊断和维修，确保设备正常运行。5. 制定售后技术支持的战略规划和具体实施方案，包括预防性维护计划、客户满意度提升计划等。6. 监控售后技术部门的预算执行情况，合理调配资源，优化成本结构。7. 针对售后市场开展潜在业务机会的发掘与拓展，与其他业务部门合作，推动增值服务的销售。任职要求：1. 通常要求具有生物医学工程、机械电子工程、自动化等相关专业本科及以上学历。2. 有丰富的医疗设备售后技术服务经验，具备一定的团队管理和项目管理经验。3. 深入了解各类医疗设备的工作原理、结构特点和技术标准，熟悉相关的法律法规和行业规范。4. 持有相关领域的资格认证，如医疗器械工程师证等。5. 具有出色的沟通能力和客户服务意识，能够有效协调内外部资源解决问题。