1、会员运营与活动执行
搭建企业微信社群、小程序会员中心，设计分层运营策略(如普通会员、VIP、SVIP)，制定差异化权益(如生日礼赠、专属客服)。
策划月度会员日、节日营销(如中秋白酒礼盒预售)，通过裂变活动(如拼团、砍价)扩大会员基数。
2、用户生命周期管理
建立会员标签体系，针对新客(首单转化)、沉睡用户(唤醒活动)、高复购用户(专属福利)制定精准触达方案。
优化会员积分商城运营，设计积分获取路径(如消费返积分、签到奖励)及兑换规则(如酒具、品鉴券)。
3、数据监控与策略迭代
定期输出私域运营报告，分析会员贡献占比、LTV(用户生命周期价值)等数据，优化ROI。
监控竞品私域动态(如茅台“i茅台”会员体系)，快速调整运营策略以保持竞争优势。
联动私域社群(如企业微信)推送限时闪购活动，实现“线上下单-即时送达-社群复购”闭环。
4、跨部门协作与资源整合
联动电商市场部策划品牌事件(如白酒文化短视频大赛)，通过私域渠道分发并沉淀用户。
联动电商市场部开发会员专供产品(如限量版礼盒)，提升独家权益吸引力。