1、熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规，掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件；
2、严格按照公司领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成时间节点要求对物业公司下属各项目的工作质量进行检查、监督；
3、严格按照公司各项管理制度、物业公司质量体系文件要求、以及相关物业法律法规对物业公司下属各项目的管理质量进行检查、监督，及时发现不合格项目，分析原因，并提出纠正/改进建议；
4、做好片区内各项目质量督查管理工作，及时掌握各类信息上报上级领导，包括各项目的工作动向、业主的重大投诉、以及各类违章违纪等；
5、对各项目存在的管理服务质量问题进行专题检查，作出专题检查报告；
6、负责对下属各项目管理质量、工作质量和服务质量进行月度考评；
7、完成直属领导安排的其他工作任务。
任职资格：
1、物业管理等管理类相关专业优先；了解ISO管理体系并具有导入实操经验，了解物业体系内的品质管理；
2、执行力强，具有较强的沟通表达能力与良好的文字组织及处理能力；
3、有3-5年以上客户服务沟通维护、社区文化活动策划组织、品牌管理工作经验者优先；
4、具有良好的责任心、团队意识，能领导团队开展工作。