任职要求：
1、技校、大专或同等学历，汽车修理、制冷、家用空调维修等相关专业；
2、熟悉客户服务及产品知识（空调产品、电气）；
3、2年以上汽车电器、家用或车用空调维修工作经验，或本公司内部1年以上内部装配、外部安装工作经验优先考虑。
4、能适应频繁出差。
工作职责：
1、通过电话咨询或现场检查判断空调的工作情况及质量问题，排除现有故障，并对空调系统做全面检测；
2、实施客户产品的操作、使用和维护的指导；
3、实施主机厂质量问题的解决与反馈；
4、领取服务所需配件；
5、按要求退回服务产生的配件，协助分析配件的故障原因。