职位详情
服务工程师(编外)
5000-10000元
贵州云上产业服务有限公司
贵阳
1-3年
大专
12-08
工作地址

德福中心-A4栋

职位描述
1.通常需要驻客户现场,为客户提供即时技术支持与咨询服务,包括但不限于业务咨询、问题处理、需求收集等,致力于提升客户的IT运营效率;
2.负责服务器、网络设备及机房附属设施的管理,能完成设备基本操作及维护,保障基础设施的稳定与安全;
3.负责客户现场网络及安全策略优化调整,保障网络稳定及系统安全;
4.负责客户现场业务系统的技术支持工作,保障客户业务系统的正常使用;
5.对客户端设备(如PC、打印机、音视频会议系统及设备等)进行维护和支持,及时处理硬件故障和软件问题,确保日常工作不受影响;
6.开展定期的系统健康检查和技术评估,制定并执行预防性维护计划,减少突发故障的风险,提高设备使用寿命和服务水平;
7.疑难问题升级上报及跟踪处理;需求分析及汇总上报,与客户保持良好沟通,达到客户满意度;
8.文档记录与报告:创建并维护详细的配置文档、操作手册以及事件日志,定期提交运维报告,支持决策制定和问题解决。
1.学历:大专及以上;
2.专业:计算机、软件工程、网络工程、信息管理、通信工程等相关专业;
3.工作经验:2年及以上大型企业、政府部门设备、信息系统运维工作经验;
4.职称/资格及其他要求:
(1)熟悉数据中心相关设备的管理和维护,有实际操作维护经验;
(2)熟悉操作系统、数据库、中间件相关理论知识,有实际操作维护经验;
(3)熟悉网络及安全相关理论知识,能根据指导手册完成相关配置及优化;
(4)熟悉终端设备如PC、打印机、会议终端等的操作及维护;
(5)持有信息系统管理工程师、网络工程师、计算机硬件工程师、软件设计师等相关职业资格证书者优先;
(6)具备RHCSA/RHCE认证,华为HCIA/HCIP等认证,信息安全工程师认证,数据库相关认证者优先;
(7)持有有效电工证/消防证者优先;
(8)具备信息系统运维管理相关职称者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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