职位描述
岗位概述:
作为成人养生项目的运营总监/旗舰店长,您将是该项目全方位的负责人。您需要独立负责单店或区域连锁项目的整体运营与管理,对业绩增长、服务标准、客户满意度和团队建设负全责。本岗位不仅是管理者,更是项目的“创业者”和“合伙人”,期待您用专业的运营思路带领项目实现商业成功。
岗位职责:
1.制定业绩目标,带领团队完成业绩目标,确保业绩目标和利润的达成
2.负责组建、培训和管理前台、理疗师、健康顾问、客服等一线团队,打造高素质的服务铁军。建立并严格监督执行标准化的服务流程,为顾客提供最优质的服务
3.妥善处理客诉,对顾客投诉原因进行分析,提升顾客水平
岗位要求:
1.大专以上学历,有大健康、推拿经验优先
2.从事线下店铺管理工作3年以上管理经验优先
3.有连锁门店管理经验优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕