岗位职责：
1、负责海外公司呼叫中心项目的运营管理；
2、优化呼叫中心流程，提升服务质量；
3、监控并分析呼叫中心运营数据，制定改进方案。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语无障碍沟通；
2、具备出色的沟通协调能力，能够高效处理国际客户的咨询与问题，维护好客户关系；
3、拥有团队管理经验，能够带领团队达成业务目标；
4、能够适应快节奏的工作环境，具备良好的应变能力，接受海外出差。