岗位职责：
1、统筹文旅产品（营区景点、旅游线路、文化活动等）的策划开发、迭代升级及质量监控，通过市场调研与数据分析优化产品结构，确保符合品牌定位及客户体验需求；
2、制定线上线下融合的营销策略，主导社交媒体推广、KOL合作、旅游展会等活动，挖掘文化内涵打造差异化品牌形象，提升市场认知度与美誉度
3、负责文旅项目日常运营（人员调配、游客服务、安全管理等），建立标准化流程并监督执行；
4、构建顾客反馈闭环系统（意见箱、在线评价等），设计会员权益、主题活动提升复购率与忠诚度，通过数据分析驱动服务体验优化；
任职资格：
1、本科及以上学历，旅游管理、市场营销、文化产业管理等相关专业优先；
2、五年以上文旅/度假村运营管理经验，具备大型项目成功案例者优先；
3、熟悉文旅行业全链路运营，兼具市场洞察力、资源整合能力及团队领导力；
4、熟练运用数据分析工具（如Excel、Tableau等）。