一、【岗位职责】
1、为客人办理入住登记、退房手续,发放房卡、早餐券,向客人介绍房间情况 及房价;
2、为客人安排房间,尽量满足客人要求;如遇客人特殊要求,及时上报;
3、向客人介绍酒店信息,解答客人的问题,保证酒店利益同时最大限度地满足客人的要求;
4、负责有关住房、房价、酒店服务设施介绍,并提供在住客查询服务;
5、办理加床和换房手续并登记;
6、为客人办理退房手续,根据记录回收房卡;
7、负责前台外线预订电话的接听并做好记录。
二、【任职要求】
1、熟悉酒店前台日常工作流程(无经验者可带薪培训);
2、中专以上学历,28岁以内,身高160以上,普通话较标准,掌握电脑基本应用;
3、形象好气质佳,爱岗敬业,服务意识强,能承受一定工作压力;
4、适应倒班制。(ABOBO班次)
三、【工作时间】
A班:8:00--17:00;
B班:17:00--次日08:00(B班23点以后可以轮流到休息室休息)
月休12天左右
四、【薪资福利】
1.月薪3500-5000元;
2.免费住宿、工作餐;
3.免费缴纳意外伤害险,转正后缴纳五险;
4.通过试用期后,工作满半年,薪资和职务均有晋升;
五、【发展途径】
1、途径一:部门内纵向晋升;
2、途径二:职能部门横向晋升调岗;
3、途径三:集团下属分子公司发展;
七、【应聘地址及乘车路线】
应聘地址:大连开发区海滨路98号渔公码头九龙湾国际饭店6楼行政人事部;
乘车路线:开发区乘红星海方向8路公交至渔公码头下车即是。
职位福利:全勤奖、绩效奖金、节日福利、补充医疗保险、包吃、交通补助、免费班车