职位描述
京东外卖客服招聘 :在线+接听
上班时间:
8:00-22:00,8小时轮班制,轮休,上5休2,节假日正常排班。
岗位要求:
1、大专生,需满足实习加就业6个月以上,男女不限;
2、语言组织能力强,善于沟通表达;
3、计算机常用软件操作熟练,在线要求打字速度30字/分钟以上;
4、为人诚实、积极向上,能承受较大的工作压力,自我调节能力较好;
5、有较强的责任感和团队意识;
工作职责:
1、负责在线,语音处理客户问题,耐心解答客户提问,给予客户良好的服务感受;
2、处理外卖相关问题,根据流程解决用户问题,保证用户在平台的消费体验;
3、分析和归纳问题,提出良好建议并积极实施。
薪资结构:
1. 计件制:第一个月基本3000多一个月,第二个月4000多,第三个月起做多少得多少
2、公司提供住宿160元一个月,水电费平摊。
工作地点:
重庆市渝北区龙兴镇91科创(两江)数字经济产业中心
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕