职位描述
（一）质量体系管理
- 实施并监控公司的质量管理体系，确保其符合 ISO/TS16949 等汽车行业相关质量管理体系标准，以及客户特定的质量体系要求。
- 协调配合外部审核（如第三方认证审核、客户审核等），确保审核顺利通过，并针对审核发现的问题组织制定和落实纠正预防措施。
（二）质量控制
- 负责确认各环节的质量控制点、检验标准、检验方法和频次。
- 监督检查生产过程中质量控制计划的执行情况，确保原材料、零部件、半成品和成品的检验工作得到有效实施。
- 针对公司内部出现的原料、过程和产品的质量问题，组织相关部门进行分析，确定返工、返修、报废等处理方式并监督执行。制定并落实纠正措施，防止问题重复发生。
- 推动生产过程的质量改进，运用统计过程控制（SPC）等工具，对关键过程参数进行监控和分析，及时发现过程波动并采取调整措施。
（三）客户质量服务与投诉处理
- 建立与客户的质量沟通机制，及时了解客户对产品质量的反馈和需求。
- 负责处理客户的质量投诉和异议，组织相关部门进行原因分析，制定并实施纠正预防措施，及时向客户反馈处理结果，确保客户满意。
- 收集客户对产品质量的意见和建议，为公司的产品改进和质量提升提供依据。
（四）质量成本管理与分析
- 负责质量成本的核算和管理，包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本等。
- 定期对质量成本进行分析，识别质量成本过高的环节和原因，提出降低质量成本的建议和措施，提高企业的经济效益。
（五）其他相关工作
- 参与公司新产品开发和试制过程，从质量角度提出建议和要求，确保新产品的质量符合设计要求和客户需求。
- 关注汽车行业质量管理的最新动态和技术发展，积极引进先进的质量管理方法和工具，提升公司的质量管理水平。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕