职位描述
主要职责：
1. 订单处理：跟进和处理物流订单，包括海运跟进仓库收货情况、单证核对及数据传递等。
2. 客户跟踪：全程跟踪客户货物并及时更新状态，通知客户最新信息。
3. 异常处理：在客户货物运输过程中出现异常情况时，及时与客户沟通并安抚，迅速解决问题。
4. 文件管理：汇总每个订单相关文件资料，审核后归档备案。
5. 费用核对：核对物流费用，及时传递物流对账单给财务部门并申请付款。
6. 流程优化：为物流操作流程及系统的持续优化改进提出建议。
任职要求：
1. 学历要求：大专以上学历，有相关行业工作经验者优先。
2. 技能要求：熟练使用计算机及办公软件，如Excel和Word。
3. 能力要求：具备良好的沟通表达能力和服务意识，学习能力强，灵活应变，主动性高，富有团队精神。
【关于公司主营业务】
国际海运海派、整柜服务、空派、国际快递、海外仓一件代发等。直接与以星、美森、COSCO签船东约，一手仓位。从头程订舱拖车报关到末端清关提柜拆包派送全链路打通，丰厚的实力和高潜的平台。
【企业文化&团队氛围】
企业愿景：成为客户最值得信赖的跨境物流合作伙伴
企业价值观：诚信、服务、团队、实现、分享、创新
团队氛围：扁平化管理，做事以高效为原则，没有任何的办公室政治，工作关系融洽，老板跟员工打成一片，分享、团队和实现是我们的优势。
【员工福利】
年终奖，带薪年假8天，
每季度团建基金支持以保证各团队劳逸结合，每个季度都有放松的机会；
每年一次的年度旅游，每年一次的企业年会；每周一次的下午茶；每周一次的运动俱乐部、生日会、秋季烧烤、节假日福利等等
【工作作息】
早9晚6，大小周轮休
职位福利：年底双薪、通讯补助、带薪年假、员工旅游、住房补贴、每周下午茶、五险一金、团队气氛活泼