1、负责公众家庭类业务装、拆、移、修现场操作，产品包括但不限于固话、宽带、摄像头、天翼高清等
2、负责智能业务装、拆、移、修现场操作，产品包括但不限于全屋智能、天翼看家、全屋WIFI等
3、负责规模性小B标品业务装、拆、移、修现场操作，产品包括酒店完美联盟、商企组网等
4、负责面向维护片区用户的主动服务、关怀联系等